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2022上半年全国消协受理网络游戏投诉同比增长约22.26%北京商报讯(记者 卢扬 韩昕媛)8月2日,中消协发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析,上半年,精神层面消费投诉增多。其中,网络游戏相关问题也日益凸显。2022年上半年,全国消协组织受理网络游戏投诉18075件,同比增长约22.26%。消费者投诉的主要问题有:一是网络游戏运...
智能产品问题多,网游投诉猛涨……去年沪消保委受理投诉超30万件,...智能家居家电投诉增多,快递投诉激增,网游投诉猛涨…今天,上海市消保委发布了2022年投诉情况。去年,全市各级消保委共受理消费者投诉327... 直播平台责任要落实时下直播带货日益火爆,但随着越来越多的电商平台入驻,相关投诉较为突出。2022年,全市消保委共受理直播带货相关投诉...
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上海上半年受理消费者投诉15万余件,同比上升59.1%,团购、网游投诉...网络游戏纠纷增多,实名认证仍存漏洞 网游、手游是成年人和未成年人居家娱乐的重要方式,相关纠纷随之增长。上半年,市消保委系统受理网络游戏投诉4368件。疫情发生后的网课期间,平台实名认证的疏漏,家长监护责任的缺失,使得未成年人网游误充值的投诉备受关注。主要表现在:一...
食品安全医美预付风险网络游戏等成为投诉热点上半年消费者投诉总体呈上升态势,其中涉及消费安全问题,如食品安全、医美安全、预付安全等;买房置业消费问题,如商品房、物业服务等;公共服务问题,如电信服务、航空客运等; 精神层面消费问题,如在线培训、网络游戏、宠物消费等。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年上半...
广东上半年受理消费投诉超20万件 涉网游投诉居高不下关于未成年人游戏充值、账号封号、游戏道具抽奖规则不公平等问题的投诉居高不下,今年上半年广东各级消委会处理网络游戏投诉14914件,同比增长35.92%,呈现“两高”(高投诉量和高增长率)特点。 此外,电信服务投诉也是消费者投诉服务热点。数据显示,上半年广东消委会系统处理...
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...游戏管家”仿冒steam平台诱导用户消费,武汉号号科技遭大量投诉DoNews11月23日消息(张佳)近日,有多名消费者在黑猫投诉平台上对武汉号号科技有限公司旗下运营的“Steam游戏管家”发起投诉,表示该平台仿冒Steam平台,存在虚假宣传,诱导消费者充值或购买游戏,并决绝退款。投诉者表示:武汉号号科技有限公司仿照“steam”建盗版网络游戏平...
医美预付风险等成为投诉热点上半年消费者投诉总体呈上升态势,其中涉及消费安全问题,如食品安全、医美安全、预付安全等;买房置业消费问题,如商品房、物业服务等;公共服务问题,如电信服务、航空客运等;精神层面消费问题,如在线培训、网络游戏、宠物消费等。 根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年上半...
学习软件“挂羊头卖狗肉”:成语App打开变网游,无需实名全国各地中小学生陆续进入暑假模式。但眼下,一些包含色情暴力、诱导广告的学习类App却给学生们的暑期“线上生活”带来极大隐患,一些学... 打开却是网络游戏,且无需实名即可登录、充值…猜成语App变网游,打开就能玩2022年4月,有用户在社交平台上投诉,其通过某短视频介绍,在苹...
玩网游时请注意!这些属于“霸王条款”全国消协组织受理网络游戏投诉18075件,同比增长约22.26%。 根据《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》,中国消费者协会... 对该账号及账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。 点评意见:一般来讲,网络平台中的数据可以分为数据资源整体和单一数据个体...
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氪金网游伪装成学习类App:无须实名 角色穿着暴露现在学习类APP不仅鱼龙混杂,居然还有挂羊头卖狗肉的情况。商店页面的描述介绍与实际内容竟会完全不一致,你以为的益智APP其实是一款网络游戏。 今年4月有用户在社交平台上投诉,其通过某短视频介绍,在苹果App Store为孩子下载了成语学习App“成语鬼才”,显示适合4岁以上...
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